تحديث حالة الطلب
تحديث الحالة يقلل الاستفسارات ويزيد ثقة العملاء لأنهم يعرفون أين وصل طلبهم.
1
افتح الطلب
من قائمة الطلبات افتح الطلب المطلوب.
2
اختر الحالة المناسبة
مثال: جديد → قيد التجهيز → تم الشحن → تم التسليم.
3
أضف ملاحظة (اختياري)
يمكن إضافة ملاحظة داخل الطلب لتوثيق أي إجراء.
4
احفظ التغييرات
تأكد من حفظ الحالة الجديدة ثم راجع ظهورها للعميل (إذا كانت متاحة).
